Gutes Zeugnis: Beratung der LK wird geschätzt
Immerhin rund 60 % der Salzburger Betriebe haben im vergangenen Jahr Beratungen der Landwirtschaftskammer Salzburg in Anspruch genommen – mehr als 1.000 Landwirte wurden danach zu ihrer erhaltenen Beratungsleistung befragt. Die Ergebnisse sprechen eine klare Sprache. LK-Präsident Rupert Quehenberger: „Die bäuerlichen Familienbetriebe sind mit der Beratung hoch zufrieden, in den zentralen Qualitätsbereichen stellen sie der LK ein hervorragendes Zeugnis aus und bewerten die Erfahrung mit ihren Beraterinnen und Beratern durchwegs überdurchschnittlich positiv.“
Besonders hoch fallen die Werte in folgenden Bereichen aus:
- Freundlichkeit 9,75
- Fachliche Kompetenz 9,61
- Zeit für Anliegen 9,62
- Praxisorientierung 9,57
- Nützlichkeit der Beratung 9,49
- Erreichbarkeit 9,12
- Wartezeit auf Termine 9,44
(Bewertung 10 = trifft voll zu und 0 = trifft gar nicht zu)
„Das Ergebnis ist für uns Motivation, unsere Serviceleistungen weiter auszubauen und zu verbessern. Die Umfrage zeigt erneut, wie wichtig persönliche, kompetente und alltagsnahe Beratung für Salzburgs bäuerliche Familienbetriebe ist. Als direkte Ansprechpartner vor Ort sind die Bezirksbauernkammern mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unverzichtbar. Es bestärkt mich darin, dass wir trotz finanzieller Schwierigkeiten alle Standorte erhalten wollen“, so der Präsident.
Rupert Quehenberger, Präsident der Landwirtschaftskammer Salzburg
Hohe Weiterempfehlungsrate
Der Weiterempfehlungswert liegt mit 79 Punkten im sehr guten Bereich und zeigt, wie stark die LK in der Praxis verankert ist. Die große Mehrheit der Betriebe würde ihre Beratung mit hoher Wahrscheinlichkeit an Berufskollegen weiterempfehlen. Kammeramtsdirektor Franz Wieser: „Ob Hofübergabe, Förderung und Recht, Pflanzenbau, Tierhaltung, Betriebskonzepte, Waldwirtschaft, Bioberatung – das breite Beratungsangebot der Landwirtschaftskammer unterstützt die Betriebe in ihrer Unternehmerkompetenz sowie dabei, die anstehenden Entscheidungen gut informiert und zukunftssicher zu treffen. Der hohe Nutzen der Beratung wird von den Befragten besonders hervorgehoben.“
Feedback stärkt Weiterentwicklung
Neben den sehr positiven Bewertungen nutzen Bäuerinnen und Bauern die Umfrage auch, um Hinweise und Verbesserungswünsche einzubringen. Quehenberger: „Diese Rückmeldungen fließen direkt in die Weiterentwicklung der Beratungsangebote ein. Damit bleibt die Beratung nicht nur fachlich auf dem aktuellen Stand, sondern weiterhin praxisnah und am Bedarf der bäuerlichen Familien orientiert.“
Für die Beraterinnen und Berater der Landwirtschaftskammer Salzburg sind die ausgezeichneten Ergebnisse Bestätigung und Ansporn zugleich: Auch in Zukunft sollen die bäuerlichen Familienbetriebe bestmöglich unterstützt werden.